回答
关于设备配对问题,请按以下步骤排查:
- 获取配对码时:
- 点击控制台「添加设备」后,请确保在2分钟内完成配对
- 部分机型若看不到输入框,可尝试双击控制台窗口或重启Hamibot APP
- 输入配对码时:
- 在手机APP点击底部「配对」按钮(不是直接输入到控制台)
- 确保输入的是6位数字配对码,不含字母或符号
- 注意区分易混淆字符(如0和O)
- 网络要求:
- 确保电脑和手机连接同一网络
- 尝试关闭防火墙或杀毒软件
- 使用手机流量热点时,建议用USB共享网络
若仍失败,请提供:
① 手机型号和系统版本
② 错误提示截图
③ 网络环境类型(家庭WiFi/公司网络/校园网等)
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考