为什么设备绑定不上?

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xa9juyov0w · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

以下是设备绑定失败的常见原因和解决方法:

  1. 配对码输入错误
  • 确保在添加设备时正确记录配对码
  • 检查输入时没有多余空格或数字混淆(如0和O)
  1. 网络连接异常
  • 确认设备和服务器处于相同网络环境
  • 尝试重启路由器或切换网络
  1. 账号异常
  • 检查是否登录正确的Hamibot账号
  • 尝试退出账号后重新登录
  1. 设备在线状态
  1. 系统兼容性问题
  • MIUI设备需关闭省电策略并允许自启动
  • 鸿蒙系统需开启悬浮窗权限

如果问题仍未解决,请访问控制中心提交设备日志:
https://control.hamibot.cn
点击【设备】-【日志】按钮获取调试信息

仍无法解决可发送邮件至 support@hamibot.cn ,附上设备型号和错误截图说明情况。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考