配对失败可能由以下原因导致，建议逐一排查：

1. 配对码输入错误
   确保输入的配对码与设备显示的完全一致（区分大小写），可尝试重新获取配对码并再次输入。

2. 权限未完全开启
   确认已授予「无障碍服务」和「后台弹窗」权限，部分设备需在系统设置中手动开启相关权限。

3. 设备连接异常
   关闭设备与电脑的网络连接（如Wi-Fi/USB），重新尝试配对，或更换网络环境测试。

4. 客户端兼容性问题
   若使用非官方客户端，可能因定制化设置导致配对失败，可尝试通过官方渠道重新安装客户端。

5. 设备配额限制
   检查设备配额是否已超限（免费配额为3个），超出后需购买额外配额，路径：https://hamibot.cn/dashboard/robots。

若以上方法无效，建议联系官方支持：support@hamibot.cn，并提供具体错误提示以便进一步排查。