配对失败可能有以下原因及解决办法：

1. 配对码时效性问题

• 配对码生成后需在30秒内完成输入，超时后会自动失效
• 解决方案：点击「添加设备」重新获取新配对码，立即输入

2. 输入格式错误

• 配对码区分大小写（如a和A不同）
• 包含特殊字符时需完整输入（如空格、下划线等）
• 解决方案：仔细核对配对码显示，逐字输入

3. 设备状态异常

• 确保设备已开启无障碍服务（设置→应用管理→Hamibot→权限管理）
• 确保设备处于联网状态
• 尝试重启设备后重新配对

4. 客户端配置问题

• 若使用定制客户端：检查是否启用了「自动配对设备」功能（文档3）
• 若使用标准客户端：确保未开启「自动配对」功能干扰

如果仍无法解决，可通过以下步骤排查：

1. 在控制台点击「重新获取配对码」
2. 同时长按设备音量键+电源键10秒强制重启设备
3. 在5秒内完成配对码输入操作

补充回答 1

配对问题排查指南：

1. 配对码有效性验证

• 生成后30秒内输入（超时自动失效）
• 确认控制台显示的配对码与输入的一致（建议截图核对）
• 尝试重新生成配对码（点击「重新获取」按钮）

2. 设备端操作规范

• 确保无障碍服务已开启（路径：设置→应用管理→Hamibot→权限管理）
• 检查是否启用前台服务权限（路径：设置→应用管理→Hamibot→电池）
• 安装时使用的是官方客户端还是定制客户端（定制版需开启自动配对功能）

3. 网络环境检测

• 确认设备连接的是4G/5G而非仅WiFi（部分企业WiFi有限制）
• 尝试切换网络后重启Hamibot服务

4. 空间客户端配置

• 如果是定制客户端：检查生成时是否勾选「自动配对设备」
• 如果是官方客户端：确认未开启「秒配对」功能（设置→高级选项）

5. 控制台日志检查

• 在控制台执行以下代码获取诊断信息：

// 文档地址 https://docs.hamibot.com/
var ws = require('workspaces');
toast("设备状态：" + JSON.stringify(ws.getDeviceStatus()));

若仍无法解决，请提供以下信息：

1. 客户端版本号（设置→关于）
2. 设备型号及系统版本
3. 控制台显示的完整错误提示截图