回答
设备配额限制与购买情况相关。根据平台规定,免费用户设备配额上限为3台。若购买了付费订阅服务但未解除限制,可通过以下步骤确认:
- 访问设备配额管理页面 https://hamibot.cn/dashboard/robots
- 查看当前配额状态:
- 已购买的设备配额会显示在"已购配额"栏
- 总可用配额=免费配额+已购配额
若显示配额未生效,请检查:
- 订阅支付是否成功完成
- 是否切换到了正确的订阅套餐
- 页面是否需要手动刷新加载最新数据
如确认存在异常配额扣除,可进入【管理】>【账单中心】查看具体扣费明细,或联系客服发送邮件至 support@hamibot.cn 获取协助。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考