设备按照要求都打开了,还是一直离线

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ly3va3hven · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

设备离线问题可能由以下原因导致,建议逐一排查:

  1. 系统限制机制
    部分安卓系统(如MIUI/EMUI)会强制停止后台进程,需手动设置白名单:
  • 打开「自启动」权限
  • 关闭「省电策略」限制
  • 设置「前台服务」常驻
  • 保持「悬浮窗」开启
  • 保持屏幕不锁定
  1. 重启设备
    系统级服务重启可解决临时性异常,重启后观察是否恢复在线状态。

  2. 版本兼容性问题
    确保 Hamibot 客户端为最新版本(最低要求 v1.2.2),旧版本可能存在稳定性缺陷。

  3. 深度调试
    若问题持续存在:

  • 通过脚本创建工单反馈设备型号+系统版本
  • 附上设置截图(省电管理/权限管理界面)
  • 提供复现离线的时间规律(如每小时断开一次)

若需强制停止设备运行,可通过 API 接口发送控制指令:

// 文档地址 https://docs.hamibot.com/
http.request('https://api.hamibot.com/v1/devices/设备_id/stop', {
  method: 'PUT',
  headers: {
    authorization: 'hmp_开头的令牌',
  },
});
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考