回答
根据常见情况,设备配对无反应可能由以下原因导致,请逐一排查:
- 配对码有效性
- 确认配对码正确性(注意字母大小写、数字是否完整)
- 检查控制台显示的配对码是否已过期(通常配对码5分钟内有效)
- 网络连接异常
- 确保设备与控制台使用同一网络环境
- 尝试重启路由器和设备网络(建议使用5GHz频段Wi-Fi)
- 应用权限缺失
- 前往设置 > 应用管理 > Hamibot > 权限管理
- 确认已授予:无障碍服务、悬浮窗权限、设备电源管理豁免
- 系统兼容问题
- MIUI用户请按文档3指引关闭省电策略
- OPPO/Vivo设备需在"应用启动管理"中开启自动启动
- 服务状态检查
- 在Hamibot侧边栏 > 设备管理中查看设备状态
- 若显示"离线",尝试强制停止应用后重新启动
若仍无法解决,请提供以下信息发送至 support@hamibot.cn :
- 设备型号及系统版本
- Hamibot应用版本号
- 控制台截图(需包含时间戳)
- 设备日志(设置 > 关于Hamibot > 生成诊断日志)
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考