为什么设备配对没反应,输入完没反应

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aaeaxcymku · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

根据常见情况,设备配对无反应可能由以下原因导致,请逐一排查:

  1. 配对码有效性
  • 确认配对码正确性(注意字母大小写、数字是否完整)
  • 检查控制台显示的配对码是否已过期(通常配对码5分钟内有效)
  1. 网络连接异常
  • 确保设备与控制台使用同一网络环境
  • 尝试重启路由器和设备网络(建议使用5GHz频段Wi-Fi)
  1. 应用权限缺失
  • 前往设置 > 应用管理 > Hamibot > 权限管理
  • 确认已授予:无障碍服务、悬浮窗权限、设备电源管理豁免
  1. 系统兼容问题
  • MIUI用户请按文档3指引关闭省电策略
  • OPPO/Vivo设备需在"应用启动管理"中开启自动启动
  1. 服务状态检查
  • 在Hamibot侧边栏 > 设备管理中查看设备状态
  • 若显示"离线",尝试强制停止应用后重新启动

若仍无法解决,请提供以下信息发送至 support@hamibot.cn

  1. 设备型号及系统版本
  2. Hamibot应用版本号
  3. 控制台截图(需包含时间戳)
  4. 设备日志(设置 > 关于Hamibot > 生成诊断日志)
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考