设备离线后 重新配对没有反应

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jluftw54in · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

设备离线后重新配对无反应可能由以下原因导致,请依次排查:

  1. 检查网络连接
    确保设备与控制中心处于相同网络环境,且Hamibot服务未被防火墙/路由器限制访问。

  2. 恢复设备在线状态
    参考文档 keep-hamibot-running 要求:

  • 在系统设置中开启Hamibot自启动权限
  • 关闭电池优化/省电策略
  • 保持悬浮窗权限开启
  • 保持设备屏幕常亮或设置休眠时间为「从不」
  1. 强制重启Hamibot服务
    进入手机设置→应用管理→Hamibot→强制停止,重新启动应用并观察设备是否上线。

  2. API验证设备状态
    通过文档 robots 提供的API接口调用:

// 文档地址 https://docs.hamibot.com/
var res = http.get('https://api.hamibot.com/v1/devices/你的设备_id', {
  headers: {
    authorization: '你的令牌(hmp开头)'
  }
});
log(res.body.json()); // 查看返回中的 "online" 字段是否为 true
  1. 重新绑定设备
    若以上步骤无效:
  • 在控制中心删除原设备
  • 清除Hamibot应用数据
  • 重新执行「添加设备」→「配对」流程

如果问题仍存在,可发送设备型号+系统版本+操作录屏至 support@hamibot.cn 获取技术支持。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考