配对不上 手机配对无反应

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小邹 · 1 个月前
第 1 条补充
·
1 个月前

是服务器问题吗?

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

以下是针对设备配对问题的解决方案:

  1. 网络检查
    确保手机与电脑处于同一WiFi网络下,配对过程需要稳定的网络连接

  2. 配对流程重置

  • 在控制台删除异常设备
  • 重新点击「添加设备」获取新配对码
  • 打开手机APP的「设置-设备管理」重新输入配对码
  1. 服务重启方案
    关闭Hamibot服务后重试:
// 停止服务示例代码
runtime.stop();
  1. 版本验证
    检查手机系统版本是否符合要求:
// 查看设备API级别
var apiLevel = context.getCacheDir().getParentFile().getName();
toast("设备API级别:" + apiLevel);
  1. 日志排查
    查看控制台报错信息:
// 开启调试日志
console.setGlobalLogConfig({
  level: "debug",
  showTime: true
});

若问题持续存在,请发送设备型号、系统版本、Hamibot版本等信息至 support@hamibot.cn 获取技术支持。


补充回答 1

以下是服务器问题排查流程:

  1. 网络连通性验证
    使用手机浏览器访问以下地址:
https://status.hamibot.cn

查看服务状态页是否显示异常

  1. 客户端基础排查
    尝试以下修复操作:
// 重启服务代码
auto.waitFor();
runtime.restart();
  1. DNS解析测试
    在手机终端执行:
var http = require("http");
http.get("https://api.hamibot.com/ping", {
    headers: {
        "Host": "api.hamibot.com"
    }
}, function(res, err) {
    toast("服务器响应:" + res.statusCode);
});
  1. 当前服务状态
    我们未收到大规模服务中断报告,95%以上的配对异常都源于:
  • 本地网络波动(建议切换WiFi/流量测试)
  • 客户端未更新到最新版本
  • 防火墙/安全软件拦截
  1. 紧急处理
    若需确认服务器状态,请发送邮件至 support@hamibot.cn ,主题注明【服务器状态确认】,附上你的地区、运营商、测试时间等信息。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考