如果脚本无法打开且需要退款，按照以下步骤操作：

1. 检查试用期：若处于试用期内，直接点击【取消试用】即可。
2. 超过试用期或无试用：点击【更多】→【创建脚本工单】，提交退款申请。

注意：根据规则，其他服务不支持退款。若脚本无法打开属于功能问题，建议先通过工单联系作者确认是否符合退款条件，或发送邮件至 support@hamibot.cn 获取进一步帮助。