如果遇到网络连接失败的问题，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 检查设备的网络连接是否正常，尝试打开其他网页或应用以确认网络是否可用。
2. 确保设备的Wi-Fi或移动数据连接没有问题，可以尝试切换网络或重启路由器。
3. 检查设备的防火墙或安全软件设置，确保它们没有阻止Hamibot的网络访问。
4. 如果使用的是移动数据，确保数据流量未耗尽，并且网络设置正确。
5. 尝试重新启动设备，有时候重启可以解决临时的网络问题。
6. 如果以上方法都无法解决问题，可以联系Hamibot的技术支持团队，发送邮件至 support@hamibot.cn 获取进一步帮助。