如果设备离线打不开，可以尝试以下步骤：

1. 确保设备已正确连接到网络，并且Hamibot应用在设备上正常运行。
2. 检查设备的权限设置，确保Hamibot拥有必要的权限，如无障碍服务和后台弹窗权限。
3. 尝试重启设备，有时候重启可以解决临时性的连接问题。
4. 如果问题仍然存在，可以尝试重新安装Hamibot应用。
5. 如果以上步骤都无法解决问题，建议联系Hamibot的支持团队，发送邮件至 support@hamibot.cn 获取进一步的帮助。