根据你描述的情况，可能是以下几种原因导致的：

1. 配对码输入错误：确保你输入的配对码与设备上显示的一致，注意大小写和空格。
2. 网络问题：检查手机和设备的网络连接是否正常，确保两者在同一网络环境下。
3. 设备未进入配对模式：确保设备处于配对模式，通常需要按住设备上的某个按钮几秒钟以进入配对模式。
4. APP 问题：尝试重启 APP 或者重新安装 APP，确保使用的是最新版本。
5. 设备兼容性问题：确认设备是否支持当前的配对方式，有些设备可能需要特定的配对步骤。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系 Hamibot 客服获取进一步帮助。你可以发送邮件到 support@hamibot.cn。