如果设备不在线，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 确保设备已正确连接到互联网，并且网络稳定。
2. 检查设备的系统设置，确保没有启用任何可能导致设备离线的省电策略或后台限制。
3. 确认设备的Hamibot应用是否已正确安装并更新到最新版本。
4. 尝试重启设备，有时候重启可以解决临时性的连接问题。
5. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是设备本身的问题，建议联系Hamibot的技术支持以获取进一步的帮助。