在Hamibot中，卡密通常是指用于兑换点数或服务的激活凭证。如果你遇到卡密无效或无法使用的情况，可能有以下原因：

1. 卡密已被使用：每个卡密只能绑定到一个账户使用，如果已被使用则无法再次激活
2. 输入错误：卡密包含大小写字母和数字，容易混淆(如O和0、I和1)
3. 区域限制：部分卡密可能有地区使用限制
4. 过期失效：卡密通常有有效期限制
5. 非官方渠道获取：从非官方渠道购买的卡密可能存在风险

根据服务条款，Hamibot的点数系统有以下重要规则：

• 点数仅限本人账户使用，不可转赠、出售或共享
• 点数不支持兑换为人民币或其他法定货币
• 点数购买成功后不支持退款(特殊情形除外)
• 点数仅限兑换平台自营数字产品/服务

解决方法：

1. 仔细核对卡密输入是否正确(区分大小写)
2. 确认卡密来源是否为官方渠道
3. 检查卡密是否在有效期内
4. 通过Hamibot APP内"我的-帮助与反馈"联系客服
5. 提供卡密购买凭证和问题截图以便快速处理

如果你是通过第三方渠道购买的卡密，建议联系原购买渠道解决，因为Hamibot官方只对通过官方渠道销售的卡密提供支持。