增加额度后新设备没有运行脚本

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亲密i人 · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

增加额度后新设备无法运行脚本,通常是因为系统未及时同步新设备的额度状态。请按以下步骤操作:

  1. 刷新控制台:在 Hamibot 控制台页面底部点击刷新按钮(🔄 图标),强制更新设备与额度的关联状态。
  2. 检查设备状态
    • 确保新设备已成功添加到控制台(进入“设备管理”页面确认)。
    • 确认该设备未处于“离线”或“受限”状态(设备卡片显示绿色为正常)。
  3. 验证脚本权限
    • 如果是运行付费脚本,需确保脚本已授权给该设备(在脚本详情页的“设备授权”中添加新设备)。
    • 免费脚本需检查设备是否已分配到脚本的执行计划中。

若上述步骤后问题仍未解决:

  • 提供支付截图(证明额度已成功增加)和设备 ID(可在设备管理页面查看)。
  • 发送邮件至 support@hamibot.cn,标题注明“额度同步问题”,我们将优先处理。

提示:新设备添加后可能有 1-2 分钟延迟,建议等待片刻再尝试运行脚本。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考