解除配对操作不了 点了没反应

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HAMI_2153706371 · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

解除配对操作无响应通常是由于以下几种原因:

  1. 网络连接问题:请确保你的设备和手机都有稳定的网络连接,解除配对需要与服务器通信

  2. 设备不在线:如果设备处于离线状态,可能无法完成解除配对操作。请先确保设备在线(在控制台中显示为"在线"状态)

  3. 应用缓存问题:尝试清除Hamibot应用缓存:

    • 进入手机设置 > 应用管理 > Hamibot
    • 选择"存储" > "清除缓存"
    • 重新启动应用后重试
  4. 操作步骤可能有误:正确的解除配对步骤应该是:

    • 在Hamibot控制台找到已配对的设备
    • 点击设备旁边的"更多"选项(通常是三个点图标)
    • 选择"解除配对"或"移除设备"选项
    • 确认操作

如果以上方法都无效,建议你创建脚本工单向Hamibot技术支持反馈问题。你可以在Hamibot客户端点击"更多",然后选择"创建脚本工单",详细描述你遇到的问题并附上截图。

注意:与微信号的绑定关系是无法解除的,但设备配对是可以解除的,这两者是不同的概念。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考