怎么退费

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HAMI_4796093714 · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

Hamibot的退款流程如下:

如果你在试用期内(通常为3天),直接点击脚本页面的【退款】按钮即可申请全额退款,平台会在1个工作日内处理完成。

如果脚本没有提供试用功能或已过试用期,按以下步骤操作:

  1. 进入脚本页面点击【更多】
  2. 选择【创建脚本工单】
  3. 提交工单后在工单中点击申请退款

申请退款需要满足以下条件:

  • 在发现问题后7个自然日内提交申请
  • 提供必要证明材料(如问题录屏/日志、描述不符对比截图等)

退款金额计算方式:

  • 试用期内:全额退款
  • 试用期外:按公式计算(订单支付金额÷脚本总有效天数)×剩余有效天数

退款处理时效:

  • 平台收到完整申请材料后5个工作日内完成审核
  • 审核通过后将在15个工作日内完成退款处理
  • 退款金额将原路返回(现金支付退至原支付账户,点数支付退至用户账户)

注意:同一脚本每个账号只能享受一次试用退款权利,再次购买时不再享有无条件退款权益。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考