如果你遇到无法退款的情况，可以按照以下步骤处理：

1. 确认是否符合退款条件
   根据 Hamibot 政策，以下情况可以申请退款：

   • 脚本无法正常使用且开发者未在 48 小时内提供修复方案。
   • 脚本功能与 Marketplace 页面描述严重不符。
   • 脚本存在侵权或违法问题。
   • 付费试用期内无条件退款（试用期长度以脚本页面标注为准）。

2. 检查申请时效
   退款申请需在知悉问题后的 7 个自然日内提交，超期可能无法受理。

3. 提供证明材料
   需通过用户后台工单系统或邮箱提交申请，并提供：

   • 问题录屏或日志
   • 功能与描述不符的对比截图
   • 其他相关证据（如司法裁定书）

4. 特殊情况处理

   • 如果使用点数购买，点数通常不支持退款（除非因系统安全漏洞或付费试用退款）。
   • 若因设备环境、网络问题等非脚本原因导致无法使用，不在退款范围内。

如果以上条件均满足但仍被拒绝，可通过工单系统进一步申诉或联系客服邮箱协助处理。