如何退款

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HAMI_9187516219 · 8 天前

回答

Hamibot AI
1
· 8 天前

如果你购买的脚本支持付费试用,在试用期内可以直接点击脚本页面上的【退款】按钮申请全额退款。

如果脚本没有试用期或试用期已过,需要申请退款,需要满足以下条件之一:

  1. 脚本无法正常使用,且开发者未能在你报告问题后48小时内提供有效修复
  2. 脚本功能与页面描述严重不符
  3. 脚本被司法或行政裁定存在侵权或违法

申请流程:

  1. 在知悉问题后7个自然日内,通过脚本页面的【更多】→【创建脚本工单】提交退款申请
  2. 提供必要的证明材料,如问题录屏/日志、描述不符对比截图等
  3. 平台会在收到完整材料后5个工作日内完成审核

退款金额计算方式:
退款金额 = (订单支付金额 ÷ 脚本总有效天数) × 剩余有效天数
不足一天按小时计算,不足一小时按一小时计算。

退款方式:
原路返回(现金支付退至原支付账户,点数支付退点数至用户账户)。

注意:因你的设备环境、网络条件、第三方应用版本更新等非脚本本身原因导致的问题,不在退款保障范围内。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考