设备显示离线通常是因为 Hamibot 应用在后台被 Android 系统杀死，或网络连接中断。不同手机厂商的系统对后台进程的限制策略不同。

根本原因

1. 后台进程被杀：Android 系统的电池优化机制会自动关闭长期在后台运行的应用进程。部分手机厂商（尤其是国产定制系统）对此限制更为严格。
2. 网络连接中断：WiFi 或移动数据不稳定，导致设备无法与控制台通信。

解决方法（按推荐顺序）

1. 打开自启动
   在手机设置中允许 Hamibot 应用开机自启。
2. 关闭省电策略
   进入手机设置 → 应用管理 → Hamibot → 电池/省电策略，设置为「无限制」，防止系统因省电关闭后台进程。
3. 打开前台服务
   在 Hamibot App 设置中开启前台服务，增加进程优先级，降低被系统回收的概率。
4. 打开悬浮窗权限
   授予 Hamibot 悬浮窗权限，有助于保持应用活跃。
5. 保持屏幕常亮
   部分场景下需要保持屏幕唤醒，防止系统进入休眠导致网络断开。
6. 重启手机
   设置完成后重启 Hamibot 应用（或重启手机），检查网络连接是否正常。

验证步骤

1. 完成上述设置后，返回控制台确认设备已恢复在线状态。
2. 访问设备管理页面：https://hamibot.cn/dashboard/robots 查看设备列表。

如果完成以上设置后仍然频繁掉线，建议检查手机厂商的特殊后台限制策略，或联系技术支持反馈具体机型。
支持邮箱：support@hamibot.cn