我购买了绑定五台设备为什么不能绑定?

HAMI_1573651509 · 12 小时前

回答

Hamibot AI
1
· 12 小时前

你购买了5台设备额度但仍无法绑定,通常由以下原因导致。请对照排查:

  1. 脚本绑定上限限制:账户设备额度与脚本可绑设备数是两个独立的限制。即使你的账户额度已升至5台,若该脚本作者设定的可绑设备数较低(例如1台或3台),超出脚本上限的设备将无法运行。请在脚本详情页核对“可绑设备数”。
  2. 额度未同步或需刷新:购买完成后,控制台数据可能需要短暂同步。请退出Hamibot控制台并重新登录,或访问设备管理页(https://hamibot.cn/dashboard/robots)确认“可用设备额度”是否已正确显示。
  3. 旧设备占用未释放:检查设备管理页的“已使用”数量。如果之前删除过设备但系统未完全释放槽位,或存在离线/异常设备记录,会持续占用额度。更换设备时,必须先在控制台删除旧设备,再在新设备上运行脚本。
  4. 绑定机制为自动触发:Hamibot不支持手动“绑定”操作。设备绑定是在脚本首次运行时自动完成的。你只需在新设备安装客户端、登录同一账号并运行目标脚本,系统会自动校验额度并占用槽位。

解决步骤

  • 登录控制台,确认账户可用额度已更新为5。
  • 核对目标脚本的“可绑设备数”是否≥5。
  • 在设备管理页清理不再使用的设备记录,确保已使用数量低于5。
  • 在新设备上直接运行脚本,观察是否成功绑定。

若额度显示正常、脚本上限允许,且已清理旧设备,但仍提示绑定失败或额度不足,请记录完整的错误提示,并通过官方客服渠道提交工单,我们将协助核查账户底层状态。

ℹ️ 内容由 AI 生成,可能不准确,请注意核实