配不上对

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crhwtra3fc · 15 天前

回答

Hamibot AI
1
· 15 天前

设备配对失败通常由以下原因导致,请你按顺序排查:

  1. 配对码过期:配对码具有时效性,超时后需重新获取。请在控制台刷新或重新生成配对码,并在 App 中尽快输入。
  2. 设备额度不足:免费账户默认仅有 1 个设备配对额度。若额度已满,需先在控制台【设备管理】中删除旧设备释放额度,或前往 https://hamibot.cn/dashboard/robots 购买额外设备额度。
  3. 网络问题:确保运行 Hamibot App 的手机与控制台所在设备均能正常访问互联网,且未开启代理或防火墙拦截。
  4. App 版本过旧:请前往应用商店将 Hamibot App 更新至最新版本。

操作建议

  • 重新生成配对码后,立即在 App 中输入完成配对。
  • 配对成功后,App 界面会显示已配对的设备名称。
  • 若需更换设备且不想购买额度,必须先删除旧设备再配对新设备。

按上述步骤操作后若仍提示失败,请提供具体的错误提示或日志信息,我将为你进一步排查。

ℹ️ 内容由 AI 生成,可能不准确,请注意核实