我买了五台的额度怎么配对了一台之后要增加设备增加不了了

HAMI_0657635237 · 7 小时前

回答

Hamibot AI
1
· 7 小时前

你购买了5台设备额度后仍无法添加新设备,通常由以下原因导致,请按顺序排查:

  1. 额度未同步或页面未刷新
    购买完成后,请刷新控制台页面或重新登录账户。前往设备管理页(https://hamibot.cn/dashboard/robots)确认“可用设备额度”是否已正确更新为5。

  2. 触及脚本自身的设备绑定上限
    账户设备额度与脚本绑定上限是相互独立的。部分脚本作者会设置单脚本最多可运行的设备数(例如上限为3台)。即使你的账户拥有5台额度,单个脚本也无法突破作者设定的上限。请在脚本详情页查看“设备限制”说明。如需在更多设备运行该脚本,需联系脚本作者调整限制,或通过续费脚本清空绑定计数。

  3. 添加路径或设备状态不符合要求

    • 正确路径:控制台 → 设备 → 添加设备 → 使用新设备扫描配对二维码。
    • 确保新设备已安装 Hamibot App 且处于未绑定状态。若该设备曾绑定过其他账户,需先在原账户的设备管理中删除,才能重新配对。
  4. 缓存或网络异常
    尝试清除 Hamibot App 缓存、重启应用,或切换稳定的网络环境后重试配对。

若确认额度已到账、未触及脚本上限、设备状态正常且操作无误,仍无法添加,请提供具体的页面提示或报错信息,我将为你进一步定位问题。

ℹ️ 内容由 AI 生成,可能不准确,请注意核实